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Cette année vous avez peut-être reçu un cadeau en double ou vous avez offert un jeu qui ne fonctionne pas ou bien vous n'avez jamais reçu le cadeau commandé sur internet ...

Quelles sont les règles pour retourner un achat en ligne, acheté en boutique ? Le produit présente des défauts, puis-je le faire échanger, rembourser ? le cadeau n'a jamais été livré et le vendeur ne peut pas me le fournir, quels recours ai-je ?

Pour connaître vos droits et gérer au mieux "l'après noël", vous pouvez prendre rendez-vous auprès des conseillers de la CLCV du lundi au vendredi au 02.51.62.59.19. 

 

Tag(s) : #Consommation
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