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Mlle V signe en 2013 un contrat pour une formation au CAP d’Esthétique s’élevant à 2200€ payable mensuellement sur 4 ans.

Or, à la suite de problèmes personnels, Mlle V renonce à sa formation mais continue de régler ses mensualités jusqu’à sa demande de résiliation de son contrat qu’elle ne formalise qu’en 2015.

L’organisme de formation refuse la résiliation et demande le règlement du solde soit 1240€.

Nous intervenons auprès de l’organisme notamment afin d’obtenir la résiliation sans frais.

Après plusieurs mois d’échanges de courriers et de mails, l’organisme a cédé sous la pression de la CLCV et a consenti à accepter la résiliation sollicitée sans frais.

Restez attentifs aux règles qui régissent les contrats des formations à distance notamment les modalités de résiliation.

Tag(s) : #Consommation